Informações de Entrega

Todos os pedidos serão enviados conforme regras abaixo:

Envios são feitos de segunda a sexta feira em horário comercial ( Exceto feriados nacionais e regionais).

O prazo de entrega é estimado pelos correios, o atraso na entrega é de responsabilidade dos correios, quando ocorrer o cliente deve avisar imediatamente através do email ciavapes@gmail.com, a nossa responsabilidade será
fazer uma reclamação junto aos correios. Não serão feitos pedidos de reembolso do valor do frete, pois o valor oferecido pelos correios nesses casos é de apenas 20% do valor pago pelo frete.

Se o pedido não for entregue pelos motivos: roubo ou extravio ocorrido nos correios, não se preocupe, apenas avise imediatamente assim que verificar essa informação no rastreamento através do email ciavapes@gmail.com,
todos os envios são feitos com seguro, caso o produto ainda esteja em estoque será feito um novo envio, caso contrário fica a criterio do cliente receber o reembolso total do pedido ou vale compras no valor total da compra. 

Pedidos pagos com depósito em conta ou DOC serão enviados após a compensação dos devidos valores

Pagamentos confirmados até as 10:00 horas são enviados em até 2 dia úteis.

Pedidos feitos e com pagamentos confirmados e comprovante enviado no email após as 10:00, terão um acréscimo de mais 1 dia útil para preparo e envio.

O cancelamento de sua compra poderá ser efetuada somente antes do envio do pedido, não é possível o cancelamento de um pedido já enviado.

O prazo estimado no site deve ser respeitado, considerando apenas dias úteis.